职工园地

只要用心 就能成功

发布时间:2011-05-18

第109届广交会小结

安粮实业  李雯

非常幸运,我能够再次随企业去参加这一次的广交会,相对于第一次的懵懵懂懂,这一次出发前我做了较为充分的准备:发邀请函给外商,告诉展位号;对客人之前比较感兴趣的商品了解好价格及相关信息, 并准备推荐新产品;熟悉各类产品情况,知道哪些产品现在有库存,没有库存的产品产季应在何时等。 

广交会第三期从开馆到闭幕共5天时间,通过这几天的工作,我总结出了一下几点经验:

1、看到有人的目光向大家的产品上扫上5秒钟便去打招呼;

2、 尽量让客户坐下来交谈,把你所要推荐的产品讲解给他听;

3、认真做好与客户的交谈记录;

4、委婉的探听客户底细,了解他是属于大客户还是小客户;

5、对于客户的提问,能够在现场回答的问题就现场回答,回答不了的或者自己拿捏不准的,就马上打电话回企业咨询。


此次广交会上,我主要接待的是番茄酱客户,由于大家依托的是自己的番茄酱工厂,此次大家又有针对性地对相关市场推出了一些新品,无论是包装还是口味都引起了客商的广泛兴趣。在与客商的交流中,我觉得自己应加紧熟悉新产品, 力争在确保老产品销量的同时,快速推销新产品。

在交易会上,我还碰到一些罐头食品类的老客户, 向他们报了相关的罐头价格,还向他们推荐了新产品。有些香港和马来西亚的客户在交易会刚刚结束就电话传真过来要求报价,而这些水果蔬菜罐头产品目前不在产季,所以需要后期的继续跟进联系,以便在产季时及时报价。在接触水果蔬菜罐头客户时, 由于自己所掌握的产品信息有限, 我就把不懂的东西先记了下来,事后向同部门的前辈进行了咨询,争取把没掌握的常识变成自己的常识,以便在以后的客户接待工作中从容应对。

参加广交会让我受益匪浅,5天的广交会我觉得比平时工作几个月学的东西都还要多。展会虽然结束了,但是需要大家总结和反思的地方还有很多,如:展位布置是否吸引外商?参展的产品是否具有个性,特色,还是雷同其他企业? 大家工作人员的业务素质是否专业?会展期间是否邀约了对大家产品有兴趣的客户,是否及时跟进?对于那些门庭若市的参展企业,大家有没有走近看看或问问,去了解他们成功的原因?展会结束后大家是否整理了客户资料及洽谈记录,以便会后继续跟踪? 

我想,如果每一个工作人员都做到以上几点,大家就一定是最棒的!
                                                                    

安粮实业分管领导点评:

业务能力的提高来自于日常工作中点点滴滴的积累。希翼企业业务岗位上的新员工们能够珍惜每次参展和接触客户的机会,多思考,多总结,不断提高推销商品和业务谈判的能力和技巧。
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