职工园地

树立责任意识 保障良好结果

发布时间:2011-06-27

读陈焱华董事长《倡导结果导向  人人担起责任》有感

安粮地产 陶玉颖

有一句话是这样说的,“无论黑猫、白猫,抓到老鼠就是好猫”。无论苦干、巧干,出绩效的员工才是企业最需要的员工。我想,陈总在文中所倡导的结果导向正是这样。所谓“思想有多远,路就有多远”,一个人的责任心和责任感有多强,工作就能有多出色,要知道,当你接受了这项工作的时候,就意味着做出了承诺。

6月10日我有幸参加企业在马鞍山开展的新员工拓展培训活动。其中有个项目叫做“背摔”,当人站在一、两米高的跳台上直挺挺地向后倒下的时候,在台下方的队友们会用手托起一个“人床”把台上摔下的人接住。当台上的人问道“准备好了吗?”,台下组成“人床”的队友们就会异口同声地回答“准备好了!”,这就是承诺,是对台上队友人身安全的一种责任感。

同样在工作中,对于企业领导交办的任务在接受后首先要树立起对工作的承诺意识,当说出自己的承诺时,相当于把自己的人品、公信力以及责任心置于公众的考验中。在完成工作的过程中,不管过程多么辛苦、多么复杂,最终都是以实现既定结果为评价标准,对结果负责的态度就是一种对工作负责的态度,大家必须坦然面对一切所谓的压力,不逃避、不抱怨,用自己强大的责任感来保证所接受的任务拥有高质量的效果,这样的人才值得大家去信任,走到哪里都会受到欢迎。

一个真实的故事:1968年的墨西哥,坦桑尼亚第一次且唯一参加奥林匹克运动会的运动员,阿赫瓦里在马拉松比赛19公里的时候摔倒了,右腿严重受伤,经过工作人员简单的包扎,阿赫瓦里又重回赛场,此时的他,与夺冠已经无缘,但是他仍用蹒跚的步伐和甚至比正常人还慢的速度坚持着跑完赛程,他成为了这场马拉松垫底的英雄。赛后在访谈中,问他为什么还要这么吃力地坚持跑到终点?阿赫瓦里只是简单地说:“我的祖国把我从7000英里外送到这里,不是让我开始比赛,而是要我完成比赛的。” 

完成工作任务就像参加一场马拉松比赛,目标不是参与,而是完成它。这期间,可能会感到吃力、痛苦,甚至遥遥无期,但是必须负起责任。就像阿赫瓦里一样,即使满身伤痕也要完成比赛,只因在他身上有一种强烈的责任感。

无论是在什么工作岗位上,待了一段时间后,新鲜感都会慢慢褪掉,有时候,还需要反复多次完成同一项任务,这时候就需要对工作有一个负责的正确态度。像大家现在的ERP工作,以售楼模块为例,每实际销售一套房间都要在系统的销控表中进行认购、收款、签约、再收款的动作以作记录,同时,还需要不定期的对系统数据进行核对。这些需要反复实践的工作,都促使这项工作的参与者必须时刻保持对工作的责任心。我想,一个优秀的员工就应该全面提高自己的素质和能力,让自己成为一个擅长于履行责任的人,这样在工作中才会比别人发掘出更大的价值。

就正如美国总统奥巴马在就职演讲中说的那样:“这个时代不是逃避责任,而是拥抱责任”。    
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