职工园地

累并快乐着

发布时间:2014-06-16

第115届广交会感想

第115届广交会已经悄然落下帷幕,虽然展期只有短短的五天,但是这五天对于我来说却是一个全新的开始和一次全面的提升。时隔三年,能有机会重返广交会,我真心感谢部门经理对我的信任,也深知机会的难得,更明白必须要珍惜这样一个花钱都换不来的学习和实践的机会,投入自己所有的热情才能对的起这样的机会和不辜负领导的信任。

    本届广交会,我的主要任务是辅助经理做好蛋糕纸杯、花底纸以及相关新产品的推广工作。从准备样品、布展到与客户洽谈,每一步都很辛苦,但是每一步都让我学习到很多。大家的产品虽然货值不高,但是胜在产品图案新颖,价格优势明显,客户群稳定,所以询价的客户络绎不绝,这也与大家样品准备充分,展品布置整齐、美观,对价格的灵活把控是分不开的。交易会开始之前,经理带我逐个拜访了相关工厂,虽然接触这项业务很久了,但这是我第一次对工厂有了直观的了解,从备料、机器、生产到包装,对整个生产流程和工艺的了解加深了我对产品的认知,也让我在今后的工作中能更全面和专业的为客户先容大家的产品;而对工厂操作方法和相关环境的了解,让我在今后安排生产和出运的时候能够站在工厂的角度,尽一切可能的配合和帮助工厂保质保量的按时完成每一张订单。从前我总觉得,价格是决定订单的最主要的因素,但是随着国际市场竞争愈发激烈,外贸企业优势越来越小,市场价格也几乎透明,因此,产品质量、交货及时、优质的服务和对价格的灵活把控,这些条件缺一不可,必须相辅相成才能够在如此激烈的市场环境中立足,留住优质的客户,所以,这也显示出大家跟单工作的重要性,如果现在大家对自己的要求还仅仅停留在按部就班的完成工作,那就已经远远不够了,要用心,用脑子,多看,及时看到工作中的缺陷和不足,多想,想到客户和工厂可能忽略掉的细节,只有大家的工作做到精益求精了,才能用最优质的服务,来维护好与客户之间的和谐关系,从根本上留住客户,为业务员接单提供最有力的保障。

本届广交会对我来说,是一个崭新的开始,这是我第一次带着新产品参加展会。因为是第一次带着产品参展,没有经验,所以会前我对样品的选择、产品的性质、相关市场和报价都一一做了准备。竹纤维餐具是一项比较新的产品,具有绿色环保、可生物降解、接触食品安全、和耐磨耐用等特点。但是由于价格较塑料餐具稍微昂贵一些,市场认知度不高,所以很多客户仍然在观望,有直接购买意向的客户并不是很多,所以参展之前,我也有了心理预期,希翼从推荐产品给老客户开始,看能否找到机会。此届展会的效果比我预期的要好一些,询价的客户比预料中的要多,也有很多老客户表现出了兴趣,回来之后,我会继续跟踪,即使没有实单,也要尽量加深客户对此项产品的印象,这样今后客户有相关开发意向的时候,可以第一时间找到合作机会。除此之外,我也特地参观了其它企业相同产品的摊位,对其产品选择、布展效果、报价定位以及客户流量都做了相关了解,希翼知己知彼,能对自己今后的此项业务的开发工作有所帮助。

    我对自己这次交易会之行的总结是“累并快乐着”。累,是因为从布展到开展,每天身体和精神都处于兴奋状态,耳朵认真的听,想要捕捉更多有用的信息;眼睛灵活的看,看到的事情马上做;嘴巴麻利的说,耐心、细心地回复每一个客户的疑问;身体勤快的动,看到事情就去做。几天下来确实很累。但是收获的却是快乐,学习的快乐,沟通的快乐,还有对自己未来努力的方向更加明确的快乐。

    以前参加广交会的时候总是觉得,自己是来帮忙的,干干体力活就行,客户沟通、报价、确认订单和自己一点关系也没有。但是这次出行之前我告诉自己,如果再像以前一样对自己没有要求,就真的是辜负了领导的信任,也永远不可能达到自己的目标,成为一名优秀和专业的外贸从业人员。所以这次,我抱着学习、学习、再学习的心态,希翼能从资深业务员身上偷师,能学到更多成为优秀业务员的方法和找到成功的捷径。这几天的多看多听,让我学习和见识到了很多与客户沟通、洽谈的技巧和处理各种情况的方法;但是成功的捷径,却发现是不可能找到的。罗马真的不是一天建成的,当我看到资深业务员在和客户的相处、沟通时散发出的那种自信和个人魅力,我真的是被震撼到了,她们对产品相关信息的专业,对销售市场精准的分析,对相关报价的掌握,对整个洽谈过程的把控自如和对每一位客户、每一次询价认真而又负责的态度,这些真的是多年经验累积和沉淀的结果,不可能有捷径,这些,都是长久以来她们一点一滴的努力和付出才能换来的。记得经理在会上跟我说过的一句话,”做生意,先做人!”这个做人,除了要懂得在处理和维护与客户、工厂之间关系的时候能够做到应变自如,更包括了对自己的严格要求,和树立起对工作热情、积极、认真、负责的态度,不断的学习和完善,使自己成为一个有专业能力、有个人魅力以及高素质的复合型人才。我知道自己还有很多很多的缺点和不足需要改进,但我也知道,有心不怕迟。我很庆幸大家的团队里有那么多好的老师,让我可以以她们为榜样,汲取她们成功的经验,学习更多更好的工作方法,不断完善自己,每一天都向成为更优秀的自己而努力。

    机会一定是留给有准备的人的,我一定会把握好这来之不易的机会,无论是本职的跟单工作还是新产品的开发,都要尽心尽力,做到最好。我知道自己的缺点还有很多,但是我会坚定的走在继续努力的道路上,不断改进自己的缺点,丰富自己各方面的常识,为实现自己的目标,成为一个真正优秀和专业的外贸从业人员而不懈努力。

(安粮国际 余 鸿) 
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